为适应市场发展需求，建立企业诚信价值体系，我公司质量管理部门专门设立了售后服务组，配备了 多名专职人员处理售后服务事宜；同时公司内部质量管理方面也做出了多方面的努力，获得了中国船级社 质量管理体系认证，建立的质量管理体系符合标准：GB/T19001-2016/ISO9001:2015。可根据客户需要 提供 CCS、JIS、ZC、ZY 等船级社或相关机构颁发的产品检验证书。为此我公司承诺：

一、合格证书和使用说明书，以确保用户可以正确的安装和使用本公司产品。

二、我公司保证出厂的产品均按国家有关标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、 兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，出厂产品的保质期为 12 个月。

三、用户对我公司产品提出质量异议，公司保证在接到用户提出异议后，24 小时内作出处理意见， 若需现场处理，我公司将派出专业技术人员到现场协助解决，对每个用户反馈的产品质量问题及处理结果 我公司予以存档，以供查询和技术改进参考。

以上三点是我公司针对售后服务的承诺。真诚欢迎广大用户批评指正，提出宝贵意见参考改进，真诚 希望合作愉快。

及时向客户报告新产品开发信息，使客户从产品多元化中获利；

及时向客户报告产品品质问题，不致使客户因产品品质问题蒙受损失；

对于客户反映的品质问题第一时间处理，将损失降至最低；

根据需要可指导最终用户正确使用本公司产品；

定期联络客户，认真听取客户对本公司产品和服务的意见和建议。